আইটি সাপোর্ট সার্ভিসেস

ওভারভিউ
লেকচার ভিডিও
প্রশিক্ষক

এই কোর্সে আপনি যা শিখবেন

কম্পিউটারের বৈশিষ্ট্য এবং বিবর্তন।
আধুনিক কম্পিউটারের ধরন।
কম্পিউটার গঠন।
কম্পিউটার মেমোরি এবং স্টোরেজ ডিভাইস।
ইনপুট এবং আউটপুট ডিভাইসের কার্যাবলি বোঝা।
ব্যক্তিগত সুরক্ষা সরঞ্জাম (পিপিই)।
হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যারের মূল বিষয়।
অ্যাপ্লিকেশন সফটওয়্যার প্যাকেজের বৈশিষ্ট্য।
ইন্টারনেটের মূল বিষয় এবং এর সম্পদ।
নেটওয়ার্কিংয়ের মূল বিষয়।

প্রয়োজনীয় উপকরণ

ইন্টারনেট সংযোগ, মোবাইল বা একটি স্মার্ট ডিভাইস, কাগজ-কলম এবং নোট করার জন্য অন্যান্য প্রয়জনীয় সামগ্রী

সিলেবাস

কম্পিউটার বিজ্ঞান ও প্রকৌশলে ডিপ্লোমা অর্জনে এটি একটি মূল কোর্স। যেটি স্নাতকদের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (আইসিটি) ব্যবহার ও কাজ করার দক্ষতা অর্জনে সহায়তা করে। এ কোর্সে কম্পিউটারের বৈশিষ্ট্য ও মূল্যায়ন, বিভিন্ন ধরনের কম্পিউটার, কম্পিউটার গঠন, কম্পিউটারের মেমোরি ও স্টোরেজ ডিভাইস, ইনপুট ও আউটপুট ডিভাইস, ব্যক্তিগত সুরক্ষা সরঞ্জাম (পিপিই), হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যারের মৌলিক বিষয়, অ্যাপ্লিকেশন সফটওয়্যার প্যাকেজের বৈশিষ্ট্য, ইন্টারনেটের মৌলিক বিষয় ও এর সম্পদ, নেটওয়ার্কিংয়ের মৌলিক বিষয়, ডেস্কটপ কম্পিউটার এসেম্বল ও সফটওয়্যার ইনস্টলেশন, কম্পিউটারের সাথে প্রিন্টার, স্ক্যানার ও প্রজেক্টর ইনস্টল ও ব্যবহার, বিদ্যমান নেটওয়ার্কে প্রয়োজনীয় ইন্টারনেট সেবা প্রদান, ওপেন সোর্স অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল ও ব্যবহার এবং ইউটিলিটি সরঞ্জাম অপ্টিমাইজ করা, সিস্টেম ও নেটওয়ার্ককে হুমকি থেকে রক্ষা করা, ল্যাপটপ এসেম্বল ও ডিসঅ্যাসেম্বল করা এবং ডেস্কটপ ও ল্যাপটপের ট্রাবলসুটিং ও রক্ষণাবেক্ষণ করা। এই কোর্সটি তত্ত্ব নয় বরং ব্যবহারিক দিকগুলো শেখানোর ওপর জোর দেয়।